? 2016年7月11日贵州公务员省考面试真题(考生回忆版)
2016年7月11日貴州公務員省考面試真題(考生回憶版)
時間:2019-02-14 閱讀:524 編輯:新西南教育 來源:貴州人事考試網

2016年7月11日貴州公務員省考面試真題(考生回憶版)


1.在當今的社會,高情商的人總是如魚得水,高情商在這個社會顯得非常的重要,但是老好人總是受到欺負,請你談一談你對高情商的看法?

【參考答案】當今社會的確不止拼智商,也要拼情商,人才的定義也不再僅只在學歷的高低,更多的則是趨向于復合型、獨立型、帶動型、戰略型人才,由此說明在兼有智商的前提下情商高的重要性。高情商的人在社會上顯得非常重要,能夠獨立完成任務固然值得我們肯定,但是能夠帶領團隊、精誠合作取得成效的人更能吸引人們的眼球、吸引企業的關注。當然,也確實存在老好人總是受欺負的情況發生。這就需要我們對高情商與老好人之間進行界定,高情商其實并不等同于老好人,高情商的人能夠區別該做與不該做,善于做到天時地利人和,而老好人沒有原則、一味講和,如此不僅沒有達到其調和的目的反而可能弄巧成拙,甚至招人嫉恨、被人欺負。

那么,作為當代年輕人,我們應該看到原則性與靈活性結合的重要性,不能只想當老好人,只管一味調和,而更應堅持原則、注重方法,能夠將事情處理得有條不紊、能夠得到他人真心的支持與幫助,只有這樣才能在事業上蒸蒸日上、不斷成功;不能僅只注重1+1=2,更應發揮團隊的力量,達到1+1大于2的效果,所以,高情商側重于尊重他人并獲得他人尊重、調動團隊積極性并能夠創造團隊最大的效用,這樣的人才才是企業最需要的人才,這樣的人才也才是我們每一個青年人努力去成就的人才。

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2.你的單位要組織一次基層工作人員的慰問,領導讓你組織,你打算怎么組織?

【參考答案】對于基層工作人員進行慰問,能夠拉近基層工作人員與單位的距離,從而獲得基層人員對于單位更大的歸屬感,增加單位的凝聚力,由此,我將努力做好這次慰問工作,具體從以下幾方面進行組織:

第一,我要先與領導進行溝通,了解領導對于此次慰問活動的意見與指示,然后進行組織計劃。在計劃階段,我要落實好人、財、物、地、時,寫好計劃報與領導審批。尤其注意的是,在人力方面,要成立慰問組,并對基層工作人員的人數、具體情況進行了解,以便于慰問能夠有的放矢。在財力、物力方面要結合單位實際情況,既能夠體現慰問的目的也能夠做好節約、不浪費工作。

第二,在實施階段,我要注意分組對基層工作人員進行慰問,注意慰問的方式、方法,對于基層工作人員的工作情況、存在的問題以及基層人員反映的問題能夠如實記錄并進行問題梳理,能夠給予解決,那么征求領導意見給予解決。

第三,在慰問活動結束后,我還要對此次工作進行總結,寫成工作報告報呈領導,在工作報告中要對基層工作人員反映的問題進行數據整理、分析,并提出可行性意見,以方便領導進行下一步的工作安排,我自身也從中吸取經驗教訓,查缺補漏,在今后則不斷完善自己,使得自己能夠更好地勝任本職工作。


3.你正在召開一個群眾座談會,有一位群眾突然闖進來說要反映問題,領導示意你處理,你怎么辦?

【參考答案】群眾事情無小事,對于群眾突然闖進來說要反映問題,領導讓我處理,我則會熱情接待、并耐心對群眾反映問題進行記錄與解答。

第一,我會安撫群眾情緒,他突然闖進來,可能確實事情比較緊急、自身也不了解情況,于是闖進來希望我們能解決他的問題,那么我會把他引入接待室,然后耐心傾聽他反映的問題,對他的問題給予記錄、解釋,如果需要匯報領導,那么我會與領導進行溝通,聽取領導的指示后進行下一步工作。同時,我會安排工作人員對現場群眾進行情緒安撫,并安排其他人員來進行群眾座談會的組織工作,我則在迅速處理該群眾的問題之后主持群眾座談會工作。

第二,群眾如果在我們接待過程有不滿意的地方,我們會及時進行改進,努力讓群眾急性而來、滿意而歸,當然對于群眾反映的問題可能不能馬上做出解決,我們會與群眾耐心解釋,并在規定時間內給群眾及時答復從而解決群眾的問題。

第三,對于現場的群眾座談會,我們也會正常開展下去,我會要求工作人員以飽滿的熱情、極大的耐心,傾聽民意、解決民生問題,真正做到情為民所系、利為民所謀、權為民所用,使得我們的群眾座談會能達到預期目的。

最后,在此事處理完后,我會進行總結,同時對于座談會的相關問題進行梳理,寫成工作報告報呈領導,聽取領導的意見進行工作改進,自己也要不斷提升業務能力、應急處理能力,從而能更好地完成領導交辦的任務。


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